Друзья! В этой статье мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы поступающие от наших клиентов.
Вопрос клиента: Зачем нужна водонепроницаемая грунтовка перед нанесением SILK PLASTER?
Ответ SP: Дело в том, что стена по своему составу неоднородна (на ее поверхности могут быть остатки старых обоев, клея, старая краска, шпаклевка, шурупы и саморезы, внутри - железная арматура). Так как штукатурка SILK PLASTER смешивается с водой, она может вытянуть на поверхность все это в виде разводов ржавчины и желтых пятен. Водонепроницаемая грунтовка нужна, чтобы создать защитный барьер между стеной и SILK PLASTER и не позволить воде проникнуть в стену.
Вопрос клиента: Можно ли использовать другую грунтовку, например, грунтовку глубокого проникновения?
Ответ SP: Нет, грунтовка глубоко проникновения не создает водонепроницаемую поверхность. Нужно использовать либо фирменную грунтовку SILK PLASTER (можно найти аналог - грунтовку ВОДОСТОП), либо грунтовку ГФ-021.
Вопрос клиента: Чем заменить грунтовку под жидкие обои?
Ответ SP: Самая главная рекомендация, грунт должен быть водоупорным (не путать с грунтом глубокого проникновения) и адгезионным.
Вопрос клиента: Нужно ли обязательно красить стену после грунтовки?
Ответ SP: Грунтовка создает гладкую и скользкую поверхность, поэтому для улучшения сцепления SILK PLASTER с поверхностью, а также для создания ровного белого цвета подложки, после грунтовки необходимо покрыть поверхность любой белой фасадной водно-дисперсионной краской.
Вопрос клиента:Можно ли наносить SILK PLASTER в неотапливаемых помещениях (балкон, веранда)?
Ответ SP:Да, можно наносить SILK PLASTER в неотапливаемых помещениях, пониженная температура абсолютно никак на них не скажется.
Вопрос клиента: Может ли SILK PLASTER вызвать плесень на стене?
Ответ SP: Нет, SILK PLASTER не является причиной плесени, т.к если изначально стены были "здоровыми" то никакой плесени не появится, поскольку после высыхания материала, остается абсолютно сухая поверхность. Плесень (грибок) появляется на любой поверхности независимо от того нанесены ли на нее шелковая штукатурка или любой другой отделочный материал (обои, краска, венецианская штукатурка и т.д) только в том случае если стены изначально заражены грибком. Если стены заражены грибком, то прежде чем наносить SILK PLASTER, грибок нужно полностью вывести, обработав стены специальным противогрибковым антисептиком и высушить
Вопрос клиента: Если на стенах гипсокартон нужно ли шпатлевать швы?
Ответ SP: Гипсокартон надо обязательно шпатлевать, причем целиком. Шпатлевание только стыков листов является самой распространенной ошибкой. Всё дело в том, что шпатлёвки - это очень сильно впитывающие материалы. Даже если такую стену тщательно закрасить водно-дисперсионными составами, после последующего нанесение, особенно светлых видов, белые швы в местах стыков могут проявиться. И пусть это будет едва заметно, но общее восприятие материала будет испорчено. Поэтому шпатлевать нужно всю площадь стены, несмотря на то, что листы гипсокартона ровные и гладкие. После высыхания шпатлёвки поверхность необходимо окрасить водно-дисперсионной белой краской.
Вопрос клиента: Можно ли наносить SILK PLASTER на известь или старые обои?
Ответ SP:Нет, известь или старые обои нужно обязательно удалить.
Вопрос клиента: Можно ли покрасить SILK PLASTER в другой цвет?
Ответ SP: Да, можно покрасить SILK PLASTER в другой цвет. Есть 2 варианта: можно покрыть шелковую штукатурку сверху любой цветной водно- дисперсионной краской. Фактура не пропадет, но поверхность после краски станет немного более жесткая. Так же можно использовать колер для акриловых красок. Добавляем его в воду перед замешиванием каждого пакета SILK PLASTER в одинаковом количестве, чтобы получить равномерный цвет. Каждый последующий пакет добавляется путем подмеса.
Вопрос клиента: Почему проступили желтые пятна после высыхания SILK PLASTER?
Ответ SP: Желтые пятна на стене — это последствия неправильной подготовки поверхности перед нанесением SILK PLASTER. Чтобы этого не происходило нужно обязательно использовать водонепроницаемую грунтовку и четко следовать инструкции по подготовке поверхности.
Вопрос клиента: Можно ли наносить SILK PLASTER в ванной?
Ответ SP: Да, можно использовать SILK PLASTER в ванной комнате, главное избежать прямого контакта шелковой штукатурки с водой. Рекомендуется покрыть SILK PLASTER сверху любым прозрачным водоразбавимым акриловым лаком для стен - это защитит их от капилярного проникновения воды.
Вопрос клиента: Как ухаживать за SILK PLASTER?
Ответ SP: SILK PLASTER антистатичен и не притягивает пыль, а при необходимости материал очень легко отремонтировать. Допустим, ребенок испачкал штукатурку краской, достаточно обильно смочить загрязнённый участок водой, удалить его и, используя тёрку, либо растянуть края оставшегося материала, тем самым закрыв образовавшийся пустой участок, либо поставить заплатку из материала того же вида. Дать высохнуть и все! Это займет не более 10 минут.
Вопрос клиента: Можно ли мыть шелковую штукатурку?
Ответ SP: SILK PLASTER это материал на водной основе, мыть его нельзя, можно только протереть влажной тряпочкой, либо отремонтировать. Если покрыть SILK PLASTER сверху любым прозрачным АКВАЛАКОМ для стен – то можно мыть.
Вопрос клиента: Обязательно ли замачивать SILK PLASTER на 12 часов?
Ответ SP: Да, замачивание необходимо, чтобы клей в составе SILK PLASTER набрал наилучшую вязкость, а волокна пропитались влагой до необходимой консистенции.
Вопрос клиента: Если стены отштукатурены, нужно ли дополнительно шпатлевать?
Ответ SP: Поверхность можно не шпатлевать, т.к SILK PLASTER не только не требует идеально ровных стен, но и дополнительно выравнивает поверхность за счет своей микропористой структуры.
Вопрос клиента: Можно ли наносить SILK PLASTER на масляную краску?
Ответ SP: Если масляная краска белого цвета и в хорошем состоянии (не отшелушивается от стены и не потрескавшаяся), то дополнительной подготовки не требуется. Единственное, необходимо масляную краску покрыть сверху любой белой водно-дисперсионной краской для улучшения адгезии, т.к масляная краска является достаточно скользким покрытием, что во-первых затрудняет нанесение шелковой штукатурки, а во-вторых может привести к образованию "пузырей" из-за недостаточного сцепления SILK PLASTER со стеной покрытой масляной краской, поэтому водно-дисперсионная краска необходима.
Вопрос клиента: Как заменить в дальнейшем SILK PLASTER? Как они снимаются?
Ответ SP: Если нужно просто обновить интерьер и поменять цвет стен, не обязательно снимать SILK PLASTER, можно нанести новый слой (вид) прямо поверх старого, предварительно покрыв старый вид SILK PLASTER белой фасадной краской один раз, для создания белого фона. Если всё-таки необходимо удалить материал, то: обильно размочите SILK PLASTER на том участке, который хотите удалить/заменить, дождитесь, когда они хорошо намокнут и путём "поддевания" снимите слой шелковой штукатурки с поверхности.
Вопрос клиента: Сколько можно хранить SILK PLASTER в замоченном состоянии?
Ответ SP: SILK PLASTER в замоченном состоянии можно хранить до 10 дней. Свыше 10 дней Шелковая штукатурка не испортится, но клей может потерять свои свойства.
Не нашли ответ на свой вопрос! Задайте его в этой ФОРМЕ и мы опубликуем его вместе с ответом в этом списке.